(網經社訊)3月26日消息，抖音電商推出了名為“抖音商城版”的APP，該應用主打“超值好物省心選”特色，旨在提供綜合性獨立電商服務。這是抖音電商首次在抖音APP之外，推出的綜合性獨立電商平臺。
抖音電商相關負責人回應網經社表示：“我們觀察到部分用戶在主動購物方面存在著旺盛的需求，為了更好地服務這些用戶，抖音電商上線抖音商城版，幫助這些用戶發(fā)現優(yōu)價好物、便捷管理訂單?！睂Υ耍W經社電子商務研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。（詳見網經社專題：http://qjkhjx.com/zt/dyscapp/）
觀點一：上線獨立APP建立用戶心智
這是抖音電商首次走出抖音，上線獨立抖音商城版APP。對此，網經社電子商務研究中心網絡零售部高級分析師莫岱青表示，抖音上線商城版在于更好地服務用戶，為用戶提供具有性價比的商品。同時也凸顯了商城業(yè)務的重要性，是抖音電商發(fā)展過程中要經歷的過程。
網經社電子商務研究中心特約研究員莊帥則認為，抖音此舉應該是希望通過獨立電商APP建立用戶心智，另外解決內容平臺做電商需要兼顧內容體驗的問題，突破內容平臺做電商的增長瓶頸。
無獨有偶，網經社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆咨詢有限公司董事長鮑躍忠也認為，這是抖音電商的一種嘗試，就是看看它能不能走出抖音獨立存活。抖音電商有今天，主要是依托于抖音和今日頭條，它們的推流十分重要。獨立出來后能不能生存還需要做進一步的觀察。
觀點二：脫離抖音社交屬性 需與主站形成協(xié)同
莫岱青分析道，商城板塊單獨出來以后，使用更加便捷，也符合消費者的使用習慣，在服務好老用戶的同時，也能夠進一步挖掘潛在用戶，最終形成有效轉化。
莊帥指出，抖音電商推出獨立APP可以有更大的經營自由度和專業(yè)度。挑戰(zhàn)則在于獨立APP需要重新獲取用戶和建立用戶的消費習慣，構建更為專業(yè)的運營體系，還需要與抖音主站形成協(xié)同效應。
“抖音電商目前的優(yōu)勢是體量達到了，已經形成規(guī)模，另外也形成了部分的用戶粘性。但抖音電商主要還是依托抖音的社交屬性而產生的，如果離開了抖音的社交，是不是還能有抖音電商，這還需要看。”鮑躍忠說道。
觀點三：貨架電商用戶規(guī)模更大 抖音不愿放棄
抖音電商總裁魏雯雯曾表示，過去一年抖音電商整體GMV規(guī)模增速達到80%，貨架場景的GMV增長超140%。
莫岱青稱，貨架場景通過分析用戶的購物行為和偏好，能夠為用戶推薦更符合其需求的商品。這種個性化推薦功能不僅提升了用戶的購物體驗，也能夠幫助直播電商更精準地定位目標受眾，提高直播的轉化率。
莊帥認為，隨著疫情的結束，直播電商遭遇增長瓶頸，消費者回流貨架電商購物，抖音、快手加大貨架商城建設。貨架商城可以突破直播電商增長的“天花板”，但由于還處于早期，短期內影響有限。
中國商業(yè)聯合會直播電商工作委員會副會長單位網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，電商的發(fā)展歷經了貨架電商、直播短視頻電商、私域電商三個主要階段，目前三者的占比大致為6:3:1。2016年淘寶直播興起，2018年后抖音電商、快手電商蓬勃發(fā)展。抖音從一開始的直播短視頻電商延伸至貨架電商，從電商路徑發(fā)展來看是倒退。不過貨架電商在整個市場中占六成，消費者更習慣貨架購物，抖音不愿放棄龐大的用戶市場。
“新推出的抖音商城版APP提供了商品瀏覽、查找搜索、購買商品或服務、物流查詢、發(fā)表評價、分享商品等服務，形成了一個完整的電商閉環(huán)。這或許會對傳統(tǒng)電商平臺的搜索和瀏覽購物模式產生挑戰(zhàn)，吸引一部分追求個性化和精準推薦的消費者轉向抖音商城。不過，淘寶、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商平臺在電商領域深耕多年，擁有完善的供應鏈、物流、售后服務等體系以及大量的忠實用戶和商家資源。抖音商城版APP要想爭奪用戶資源，還需要做出更多行動?！辈芾谘a充道。
